সহায়তা কেন্দ্র

Nagad Help Center

আপনার নাগাদ অ্যাকাউন্ট, রেজিস্ট্রেশন, ক্যাশ আউট এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার সমাধান এখানে খুঁজুন।

মোবাইল ফোনে ডিজিটাল পেমেন্ট করছেন একজন ব্যবহারকারী

কোন বিষয়ে সাহায্য প্রয়োজন?

নিচের বিভাগ থেকে আপনার প্রয়োজনীয় বিষয়টি বেছে নিন

রেজিস্ট্রেশন

নতুন নাগাদ অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপে ধাপে নির্দেশনা।

বিস্তারিত দেখুন

ক্যাশ আউট

এজেন্ট থেকে ক্যাশ আউট ও ব্যাংকে টাকা স্থানান্তর।

বিস্তারিত দেখুন

পেমেন্ট ও রিচার্জ

মোবাইল রিচার্জ, বিল পেমেন্ট এবং কেনাকাটার সুবিধা।

বিস্তারিত দেখুন

গ্রাহক সেবা

হটলাইন নম্বর এবং সহায়তা চ্যানেল সম্পর্কে জানুন।

বিস্তারিত দেখুন
স্মার্টফোনে অর্থ ব্যবস্থাপনা অ্যাপ ব্যবহার

নাগাদ — আপনার ডিজিটাল আর্থিক সাথী

নাগাদ (Nagad) বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS)। বাংলাদেশ ব্যাংকের অনুমোদন নিয়ে ২০১৯ সালে যাত্রা শুরু করে এটি দেশের ডিজিটাল লেনদেনের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে।

এই তথ্য কেন্দ্রটি নাগাদ ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ভরযোগ্য গাইড হিসেবে কাজ করে। অ্যাকাউন্ট খোলা, ভেরিফিকেশন, ক্যাশ আউট, নিরাপত্তা এবং আরও অনেক বিষয়ে সহজ ভাষায় তথ্য দেওয়া হয়।

  • ২৪/৭ ডিজিটাল লেনদেন সেবা
  • দেশব্যাপী এজেন্ট নেটওয়ার্ক
  • মোবাইল রিচার্জ ও বিল পেমেন্ট
  • গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
  • সহজ অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য ভিজিট করুন নাগাদ অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার মনের প্রশ্নের উত্তর এখানে খুঁজুন

প্রথমে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এবং মোবাইল নম্বর থাকতে হবে। নাগাদ অ্যাপ ডাউনলোড করে মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করা যায়। বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে।

যেকোনো নাগাদ এজেন্ট পয়েন্ট থেকে আপনার নাগাদ ওয়ালেটের টাকা ক্যাশ আউট করতে পারবেন। এছাড়াও ব্যাংক ট্রান্সফার অপশনের মাধ্যমে সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো যায়।

নাগাদ গ্রাহক সেবা হটলাইন ১৬১৬৭ নম্বরে সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত যোগাযোগ করা যায়। আমাদের তথ্য হেল্পলাইন নম্বর +৮৮০ ১৬১২-৩৪৫৬৭৮।

নাগাদ অ্যাপে পিন নম্বর, বায়োমেট্রিক লগইন এবং ডিভাইস যাচাইকরণ সুবিধা রয়েছে। তবে সর্বদা অফিসিয়াল অ্যাপ স্টোর (Google Play / App Store) থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করার পরামর্শ দেওয়া হয়।